Livraison

Délais d'expédition

Le délai d'expédition est indiqué sur chaque fiche produit. Il peut varier selon la nature de la création et être exceptionnellement prolongé en période de forte activité.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées par La Poste.

Selon les caractéristiques de votre commande (poids, dimensions, destination...), l'envoi est effectué en Lettre suivie ou en Colissimo.

Les délais d'acheminement communiqués par La Poste sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de la volonté de L'Elfe de Beltane.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction des caractéristiques de la commande (poids, dimensions...), du mode d'expédition et de la destination. Ils sont affichés avant la validation définitive de la commande.

Au 1er janvier 2026, les tarifs sont les suivants :

France métropolitaine

Lettre suivie : 6,00 €
Colissimo : 8,00 €
Livraison offerte dès 99 € d'achat.

Outre-mer

Lettre suivie : 6,00 €
Colissimo : 18,00 €

Suisse et Union européenne

Colissimo : 18,00 €

Royaume-Uni

Colissimo : 22 €

Ces tarifs sont susceptibles d'être modifiés, notamment en cas d'évolution des tarifs appliqués par La Poste. Les frais de livraison applicables à votre commande sont toujours indiqués avant sa validation définitive.

Vérification de l'adresse

Merci de vérifier attentivement l'adresse de livraison renseignée lors de votre commande.

L'Elfe de Beltane ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse erronée ou incomplète.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou semble avoir été perdu pendant son acheminement, je vous invite à me contacter dès que possible afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Remise en mains propres

Vous habitez la région ou êtes de passage en Dordogne ?

Il est possible de retirer gratuitement votre commande à l’atelier, sur rendez-vous.