Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site L'Elfe de Beltane sont traitées par :

Delphine Tartar
Entrepreneur individuel (EI) – Micro-entreprise
Adresse : 1126, route des Palombières – 24400 ISSAC

Le responsable du traitement s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées et à les traiter conformément à la réglementation en vigueur.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires au traitement et au suivi de votre commande ;
informations transmises via le formulaire de contact ;
données nécessaires à l'inscription à la newsletter.

Les données bancaires ne sont pas collectées ni conservées par L'Elfe de Beltane. Les paiements sont traités de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés sur le site.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées afin de :

répondre à vos demandes de contact ;
traiter et expédier vos commandes ;
assurer le suivi de votre commande et le service après-vente ;
gérer votre inscription à la newsletter (avec votre consentement) ;
respecter les obligations légales et comptables.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement lorsque cela est nécessaire :

à L'Elfe de Beltane ;
aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (notamment Wix) ;
aux prestataires de paiement (Stripe et PayPal) ;
au prestataire d'envoi de newsletters (Brevo) ;
aux transporteurs chargés de la livraison de votre commande.

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire aux obligations légales applicables.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :

lelfedebeltane@outlook.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Newsletter

Vous ne recevrez la newsletter de L'Elfe de Beltane que si vous vous y êtes inscrit volontairement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en contactant L'Elfe de Beltane.

8. Sécurité

L'Elfe de Beltane met en œuvre les mesures appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute modification.

9. Cookies

Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement. Lorsque des cookies nécessitant votre consentement sont utilisés, celui-ci vous est demandé par l'intermédiaire du bandeau prévu à cet effet.